Última actualización: abril de 2025

En eclipseVTD.shop («nosotros», «nuestro» o «la Tienda»), valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal al utilizar nuestro sitio web [eclipseVTD.shop] (el «Sitio»). Al acceder o comprar en el Sitio, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Información que Recopilamos

1.1. Datos proporcionados por ti

  • Información de registro: Nombre, correo electrónico, dirección y teléfono al crear una cuenta.
  • Datos de compra: Información de pago, dirección de envío y facturación.
  • Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, correo o redes sociales.

1.2. Datos recopilados automáticamente

  • Tecnologías de seguimiento: Cookies, píxeles y herramientas similares para recopilar:
  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
  • Páginas visitadas, tiempo en el Sitio y patrones de navegación.
  • Analíticas: Usamos servicios como Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de tu Información

Utilizamos tus datos para:
✅ Responder consultas y brindar soporte al cliente.
✅ Mejorar el Sitio, productos y servicios.
✅ Enviar ofertas promocionales (si aceptaste marketing).
✅ Cumplir con obligaciones legales (ej. impuestos, fraudes).

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla con:

  • Proveedores de servicios:
  • Herramientas de marketing y análisis.
  • Autoridades legales:
  • Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Encriptación: Usamos protocolos SSL para transacciones seguras.
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado maneja datos sensibles.
  • Proveedores confiables: Colaboramos con partners que cumplen estándares de seguridad.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:
🔹 Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales almacenados.
🔹 Rectificar: Actualizar información incorrecta o incompleta.
🔹 Eliminar: Pedir la eliminación de tus datos (salvo obligaciones legales).
🔹 Oposición: Limitar el uso de tus datos para marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [correo@tutienda.com].

6. Cookies

  • Qué son: Archivos pequeños que guardan preferencias de navegación.
  • Tipos:
  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio.
  • Analíticas: Recopilan datos de uso (anónimos).
  • Publicitarias: Muestran anuncios personalizados (si aceptaste).
  • Cómo gestionarlas: Configura tu navegador para bloquear o eliminar cookies.

7. Menores de Edad

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 16 años (o la edad legal en tu país). Si descubrimos que recopilamos datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia.